Datenschutzerklärung gemäß DSGVO

Einführung und Geltungsbereich

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung von www.wennoalen.com erheben, zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten und wie wir sie schützen.

Personenbezogene Daten können insbesondere verarbeitet werden, wenn Sie unsere Website besuchen, Produkte ansehen, ein Kundenkonto erstellen, eine Bestellung aufgeben, Zahlungen vornehmen oder mit unserem Kundenservice Kontakt aufnehmen.

Die Verarbeitung erfolgt nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), der geltenden deutschen Datenschutzvorschriften und sonstiger anwendbarer gesetzlicher Bestimmungen.

Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der DSGVO ist:

Wennoalen

Adresse:
6205 Klondike Dr, Port Orange, FL 32127, United States

E-Mail: customer@wennoalen.com
Telefon: +1 (386) 672-9154

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (CET)

Erhebung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns unmittelbar bereitstellen, sowie bestimmte technische Daten, die bei der Nutzung unserer Website automatisch anfallen.

Von Ihnen bereitgestellte Daten

Je nach Nutzung unserer Website können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Liefer- und Rechnungsadresse;
Bestell- und Vertragsdaten;
für die Zahlungsabwicklung erforderliche Informationen;
Angaben zu Rückgaben und Erstattungen;
Inhalte von Kundenanfragen und sonstiger Kommunikation.

Diese Daten werden insbesondere zur Abwicklung von Bestellungen, zur Erbringung unserer Leistungen und zur Bearbeitung von Kundenanfragen benötigt.

Automatisch erfasste Daten

Beim Besuch unserer Website können technische Informationen automatisch verarbeitet werden, insbesondere:

IP-Adresse;
Browsertyp und Browserversion;
verwendetes Endgerät;
Betriebssystem;
Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
aufgerufene Seiten;
technische Nutzungsdaten;
Informationen zu Cookies und ähnlichen Technologien.

Die Verarbeitung dient insbesondere dem sicheren und technisch ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website.

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für rechtmäßige und nachvollziehbare Zwecke.

Dazu gehören insbesondere:

Bestellabwicklung und Vertragserfüllung

Die Datenverarbeitung kann erforderlich sein für:

Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
Zahlungsabwicklung;
Versand und Lieferung;
Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen.

Kundenservice und Kommunikation

Wir verarbeiten Daten, um Kundenanfragen zu beantworten, Unterstützung bei Bestellungen zu leisten und Informationen zu unseren Leistungen bereitzustellen.

Website und technische Optimierung

Daten können zur Verbesserung der Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit unserer Website sowie zur Erkennung und Behebung technischer Probleme verarbeitet werden.

Sicherheit und Betrugsprävention

Die Verarbeitung kann dem Schutz unserer Website, der Erkennung unberechtigter Aktivitäten sowie der Verhinderung von Betrug und Missbrauch dienen.

Gesetzliche Verpflichtungen

Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage folgender Bestimmungen der DSGVO:

Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO

Die Verarbeitung ist erforderlich, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage durchzuführen. Dies betrifft insbesondere Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und damit verbundene Kundenanfragen.

Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO

Eine Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung, soweit eine solche erforderlich ist. Dies kann insbesondere nicht notwendige Cookies, bestimmte Analysefunktionen oder Marketingmaßnahmen betreffen.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO

Eine Verarbeitung kann auf unserem berechtigten Interesse beruhen, insbesondere zur Gewährleistung der Website-Sicherheit, zur Betrugsprävention und zur technischen Verbesserung unserer Website.

Dabei berücksichtigen wir die Rechte und Interessen der betroffenen Personen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben diese nicht unbefugt an Dritte weiter.

Eine Übermittlung kann erforderlich sein, wenn sie für die Erfüllung unserer Leistungen, den technischen Betrieb der Website oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen notwendig ist.

Mögliche Empfänger sind insbesondere:

Versanddienstleister

Erforderliche Daten können zur Bearbeitung und Zustellung von Bestellungen an Versandpartner übermittelt werden.

Zahlungsdienstleister

Für die Abwicklung von Zahlungen können erforderliche Zahlungs- und Bestelldaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Technische Dienstleister

Dienstleister können uns beispielsweise in den Bereichen Hosting, IT, Website-Betrieb und Sicherheit unterstützen.

Analyse- und Dienstleistungsanbieter

Soweit Sie in die Verwendung entsprechender Technologien eingewilligt haben, können Daten zur Analyse der Website-Nutzung oder zur Bereitstellung bestimmter Funktionen verarbeitet werden.

Behörden und gesetzlich berechtigte Stellen

Eine Übermittlung erfolgt, soweit wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder eine andere entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Diese können insbesondere eingesetzt werden für:

den technischen Betrieb der Website;
die Speicherung von Warenkorbinhalten;
die Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit;
die Analyse der Website-Nutzung;
Marketingzwecke.

Notwendige Cookies können für den Betrieb und grundlegende Funktionen der Website erforderlich sein.

Nicht notwendige Cookies werden, soweit erforderlich, nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung eingesetzt.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern oder eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell-, Zahlungs- und Transaktionsdaten können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden. Kundenservice- und technische Daten werden entsprechend ihrem jeweiligen Zweck und den geltenden Speicherfristen verarbeitet.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder, soweit möglich, anonymisiert.

Ihre Datenschutzrechte

Nach der DSGVO stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft: Sie können Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten und deren Verarbeitung verlangen.
Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung: Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, bestimmte Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Recht auf Widerspruch: Sie können einer Verarbeitung unter den gesetzlichen Voraussetzungen widersprechen.
Recht auf Widerruf: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: customer@wennoalen.com

Wir bearbeiten Anfragen im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.

Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und unzulässiger Verarbeitung zu schützen.

Zu diesen Maßnahmen gehören unter anderem der Schutz der Datenübertragung, die Begrenzung von Zugriffsberechtigungen und geeignete Maßnahmen gegen Datenverlust und Missbrauch.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und bei Bedarf angepasst.

Internationale Datenübermittlung

Im Rahmen bestimmter technischer Dienstleistungen, Zahlungsprozesse oder anderer eingesetzter Dienste kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen.

Soweit eine solche Übermittlung erfolgt, werden die Anforderungen der DSGVO beachtet und geeignete Garantien für ein angemessenes Datenschutzniveau eingesetzt, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich gesetzliche Vorgaben, technische Gegebenheiten oder unsere Dienstleistungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie in geeigneter Weise.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns kontaktieren: